- Acceptation des conditions
L’utilisation du site vitrine tolbo.bf est soumise à l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU), qui constituent un contrat légal entre le fournisseur et le site. En accédant au site et en l’utilisant, le fournisseur reconnaît avoir lu, compris et accepté toutes les dispositions des présentes CGU. Si le fournisseur n’accepte pas ces termes, il est prié de ne pas accéder ou d’utiliser le site.
Les fournisseurs doivent avoir l’âge légal requis dans leur juridiction pour accepter ces conditions. Si le fournisseur agit au nom d’une entreprise ou d’une entité, il déclare avoir l’autorité nécessaire pour lier cette entité aux présentes CGU.
Le site se réserve le droit de modifier, mettre à jour ou réviser les CGU à tout moment, sans préavis. Il est recommandé aux fournisseurs de consulter régulièrement les conditions pour rester informés des éventuelles modifications. L’utilisation continue du site après de telles modifications constitue une acceptation tacite des CGU modifiées.
L’acceptation des CGU implique également l’adhésion aux politiques connexes, telles que la Politique de Confidentialité et d’autres règles spécifiques applicables au site vitrine tolbo.bf. En cas de divergence entre les CGU et d’autres politiques du site, les présentes CGU prévaudront.
En acceptant ces conditions, le fournisseur reconnaît que le site peut mettre fin à son accès ou à son utilisation en cas de violation des CGU, et qu’il peut prendre des mesures légales appropriées si nécessaire.
Le fournisseur reconnaît également que l’acceptation des CGU engage sa responsabilité quant à l’exactitude des informations fournies lors de l’inscription ou de l’utilisation du site vitrine tolbo.bf.
De plus, le fournisseur doit consentir à la publication de son nom, prénom, photo de profil, nom et position géographique du magasin, numéro de téléphone, ville et emplacement du magasin, en d’autres termes, son adresse complète sur le site, afin de permettre aux visiteurs de contacter ou localiser le magasin. Cette information contribue à assurer la transparence et la facilité d’accès aux services proposés sur le site.
- Description du Service
Le site vitrine tolbo.bf offre une plateforme en ligne permettant à des fournisseurs de présenter et de promouvoir leurs produits, services ou créations. La plateforme met à disposition des fonctionnalités spécifiques visant à faciliter l’exposition virtuelle, la découverte des fournisseurs, et la connexion entre ces derniers et les visiteurs du site.
Les fonctionnalités du service incluent, sans s’y limiter, la création de profils fournisseurs, la publication de contenus visuels et descriptifs, la possibilité d’interagir avec les visiteurs via des commentaires ou des messages, et d’autres outils visant à améliorer l’expérience globale des utilisateurs.
Les fournisseurs ont la possibilité de personnaliser leurs profils en ajoutant des informations telles que des descriptions détaillées de leurs activités, des images représentatives de leurs produits ou services, des liens vers leurs sites web ou réseaux sociaux, et d’autres éléments pertinents.
Les visiteurs du site peuvent parcourir les profils fournisseurs, explorer les différentes catégories d’exposition, effectuer des recherches spécifiques et interagir avec les fournisseurs selon les fonctionnalités prévues par le site. Cependant, il est important de noter que le site vitrine tolbo.bf agit en tant que plateforme intermédiaire et ne garantit pas la qualité, la légitimité ou la conformité des produits, services ou créations des fournisseurs.
Il est impératif pour les utilisateurs de respecter les règles spécifiques à la publication de contenus sur la plateforme, telles que les restrictions liées à la propriété intellectuelle, le contenu offensant, les activités illégales, les produits interdits par la loi Burkinabé etc.
En utilisant le service, les fournisseurs reconnaissent que le site peut mettre en œuvre des mises à jour, modifications ou améliorations, pouvant entraîner des changements dans les fonctionnalités ou l’apparence du service. Ces évolutions visent à améliorer l’expérience globale des utilisateurs.
En conclusion, la description du service fournit un aperçu des fonctionnalités offertes par le site vitrine tolbo.bf, soulignant la nature collaborative de la plateforme visant à faciliter la promotion et la découverte de fournisseurs divers.
- Inscription
L’accès à certaines fonctionnalités du site vitrine tolbo.bf peut nécessiter une inscription. En s’inscrivant, le fournisseur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour conformément aux exigences du processus d’inscription. L’utilisateur est également responsable de la confidentialité de ses informations d’identification, notamment son nom d’utilisateur et son mot de passe.
L’inscription peut être soumise à des conditions d’éligibilité spécifiques, notamment l’âge légal de l’utilisateur. En s’inscrivant, le fournisseur déclare avoir l’âge requis dans sa juridiction pour utiliser le site.
Le site se réserve le droit de refuser ou de résilier une inscription sans préavis si le fournisseur fournit des informations inexactes, viole les présentes CGU, ou si le site estime que le fournisseur compromet la sécurité ou l’intégrité du service.
Le fournisseur accepte de notifier immédiatement le site de toute utilisation non autorisée de son compte ou de toute autre violation de la sécurité. Le site ne peut être tenu responsable des pertes ou dommages résultant du non-respect de cette obligation.
En s’inscrivant, le fournisseur peut également consentir à recevoir des communications du site, telles que des newsletters, des mises à jour ou des annonces liées au service. Il peut choisir de se désinscrire de ces communications à tout moment, conformément à la Politique de Confidentialité du site.
Le fournisseur peut également avoir la possibilité de créer un profil public en fournissant des informations supplémentaires telles que sa photo, une biographie ou d’autres détails pertinents. Les profils publics peuvent être consultés par les visiteurs du site.
En cas de résiliation du compte, que ce soit à la demande du fournisseur ou à l’initiative du site, les informations du compte peuvent être conservées conformément à la Politique de Confidentialité du site.
En résumé, l’inscription au site vitrine tolbo.bf est soumise à des conditions spécifiques, impliquant un engagement de la part du fournisseur à fournir des informations précises, à maintenir la confidentialité de ses identifiants, et à respecter les règles énoncées dans les CGU.
- Utilisation non autorisée
Les fournisseurs s’engagent à ne pas utiliser le site à des fins illégales, frauduleuses, diffamatoires, obscènes, offensantes ou contraires à l’éthique.
Les activités suivantes sont strictement interdites sur le site :
Article 1 Contenu Illicite
La publication, la distribution ou la diffusion de tout contenu illégal, diffamatoire, injurieux, obscène, menaçant, incitant à la haine ou violant de quelque manière que ce soit les droits d’autrui.
Article 2 Violation des Droits de Propriété Intellectuelle
L’utilisation non autorisée de matériel protégé par des droits d’auteur, des marques de commerce, des brevets ou d’autres droits de propriété intellectuelle sans l’autorisation expresse du propriétaire.
Article 3 Activités Frauduleuses
La participation à des activités frauduleuses, y compris, mais sans s’y limiter, la fraude électronique, l’hameçonnage, la création ou l’utilisation de comptes factices, ou toute autre activité visant à tromper les utilisateurs.
Article 4 Atteinte à la Sécurité
La tentative d’accès non autorisé au site, aux comptes d’autres fournisseurs, à des systèmes informatiques ou à des réseaux connectés au site, ainsi que toute action visant à perturber ou compromettre la sécurité du site.
Sur le site tolbo.bf, une politique stricte est en place concernant les images utilisées. Les images floues ou celles qui ne respectent pas les critères de taille et de format requis ne seront pas tolérées. Cette politique vise à garantir une expérience utilisateur optimale et à maintenir la qualité visuelle du site.
En cas de non-respect de ces directives, les images pourraient être rejetées lors du processus de soumission ou, si déjà publiées, être sujettes à suppression par l’équipe de modération du site. Cette mesure vise à maintenir la qualité visuelle et l’esthétique du site, ainsi qu’à assurer une expérience utilisateur cohérente et satisfaisante pour tous les visiteurs.
Article 5 Spam ou Activités Intrusives
L’envoi de messages indésirables, de chaînes de lettres, de publicités non sollicitées ou toute autre forme de communication intrusive.
Article 6 produits interdit sur le site Il est impératif de souligner que la promotion et l’exposition de produits interdits par la loi burkinabé sont strictement proscrites sur notre site. Cette directive découle du respect des lois et réglementations en vigueur au Burkina Faso, visant à maintenir l’ordre public et à assurer la sécurité des citoyens.
Conformément à la législation burkinabé, divers articles et substances sont soumis à des restrictions ou interdictions, et il est de notre responsabilité en tant qu’entité en ligne de veiller à ce que notre plateforme ne soit pas utilisée pour la promotion ou la diffusion de ces produits illicites.
Notre engagement envers le respect des lois locales vise à créer un environnement en ligne sûr et légal pour tous les utilisateurs. Nous encourageons vivement nos fournisseurs à se familiariser avec les lois en vigueur et à s’abstenir de toute activité enfreignant ces règles.
Les infractions à cette politique seront traitées de manière sérieuse, avec des mesures appropriées prises à l’encontre des contrevenants. Il est de la responsabilité de chaque fournisseur de s’assurer que son contenu respecte les normes légales et éthiques du Burkina Faso.
En adoptant une approche proactive contre la promotion de produits interdits, nous contribuons à la préservation de l’intégrité de notre communauté en ligne et à la promotion d’un environnement sain et légal pour tous nos utilisateurs burkinabés.
Cependant, il est important de noter que le site ne peut garantir à 100 % que tous les produits publiés sur la plateforme seront conformes à la réglementation ; certains produits illicites peuvent échapper à sa vigilance en raison de l’ampleur du site. En cas de situation similaire, le site présente ses excuses et s’engage à remédier à la situation.
Les fournisseurs reconnaissent que le site se réserve le droit, à sa seule discrétion, de surveiller les activités sur le site et de prendre des mesures appropriées en cas de violation des présentes CGU. Cela peut inclure la suppression de contenu, la suspension ou la résiliation de comptes, ainsi que la transmission d’informations aux autorités compétentes.
En utilisant le site, les fournisseurs acceptent de se conformer aux règles énoncées dans cette section et reconnaissent que toute violation peut entraîner des conséquences, y compris la résiliation de leur compte et, si nécessaire, des actions légales.
En résumé, l’utilisation du site vitrine tolbo.bf est conditionnée au respect strict des règles énoncées dans les CGU, visant à assurer un environnement en ligne respectueux, légal et éthique.
- Responsabilités du Fournisseur
En utilisant le site vitrine tolbo.bf, le fournisseur s’engage à assumer certaines responsabilités essentielles pour garantir une utilisation sûre, éthique et conforme aux règles du service. Ces responsabilités incluent, mais ne se limitent pas à :
Article 1 Exactitude des Informations
Le fournisseur est responsable de la précision, de la véracité et de l’actualité des informations fournies lors de l’inscription et de l’utilisation du site tolbo.bf. Toute inexactitude ou omission peut entraîner la résiliation du compte.
Article 2 Confidentialité du Compte
Le fournisseur est responsable de la confidentialité de son nom d’utilisateur, de son mot de passe et de toute autre information liée à son compte tolbo.bf. Il doit informer immédiatement le site en cas d’utilisation non autorisée ou de toute autre violation de la sécurité.
Article 3 Respect des Droits de Propriété Intellectuelle
Le fournisseur s’engage à respecter les droits de propriété intellectuelle, y compris les droits d’auteur, les marques de commerce et les brevets, lors de l’utilisation du site tolbo.bf. Il ne peut publier du contenu qu’il n’a pas le droit d’utiliser.
Article 4 Conduite Appropriée
Le fournisseur doit adopter une conduite respectueuse envers les autres fournisseurs utilisant le site tolbo.bf. Tout comportement diffamatoire, offensant, harcelant ou nuisible envers autrui est strictement interdit.
Article 5 Sécurité du Compte
Le fournisseur doit prendre les mesures nécessaires pour maintenir la sécurité de son compte tolbo.bf, y compris l’utilisation de mots de passe forts et la déconnexion appropriée après avoir utilisé le site.
Article 6 Interactions avec d’autres Fournisseurs
Les interactions entre fournisseurs sur tolbo.bf doivent respecter les normes éthiques et légales. Le fournisseur ne doit pas harceler, menacer, intimider ou nuire à d’autres fournisseurs.
Article 7 Respect des Lois et Régulations
Le fournisseur doit respecter toutes les lois et régulations applicables lors de l’utilisation du site tolbo.bf, incluant, sans s’y limiter, les lois sur la confidentialité, la protection des données et la propriété intellectuelle.
En cas de non-respect de ces responsabilités, le site tolbo.bf se réserve le droit de prendre des mesures, y compris la résiliation du compte du fournisseur, la suppression de contenu inapproprié, ou toute autre mesure jugée nécessaire pour assurer le bon fonctionnement du service.
Le fournisseur reconnaît que Tolbo.bf n’est pas responsable du contenu créé par les fournisseurs ni de la vente qui se fera entre lui et l’acheteur, mais qu’il agit en tant que plateforme intermédiaire et peut intervenir en cas de violation des CGU.
En résumé, le fournisseur est responsable de ses actions sur le site Tolbo.bf et doit respecter les règles énoncées dans les CGU pour assurer une expérience en ligne sécurisée et respectueuse.
- Droits du fournisseur et Propriété Intellectuelle
Le site vitrine tolbo.bf reconnaît et respecte les droits de propriété intellectuelle des fournisseurs et de tiers. Les termes suivants régissent l’utilisation du contenu sur la plateforme :
Article 1 Droits du Fournisseur
En publiant du contenu sur le site, les fournisseurs conservent la propriété intellectuelle de leur matériel, sous réserve des droits accordés au site conformément aux présentes CGU.
Article 2 Licence d’Utilisation
En publiant du contenu sur le site, le fournisseur accorde au site une licence non exclusive, mondiale, libre de redevances, pouvant être sous-licenciée, pour utiliser, reproduire, distribuer, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement et exécuter publiquement le contenu dans le cadre du service fourni par le site.
Article 3 Respect des Droits de Propriété Intellectuelle
Les fournisseurs s’engagent à respecter les droits de propriété intellectuelle des autres fournisseurs et des tiers. Ils ne doivent pas copier, reproduire, distribuer ou utiliser de quelque manière que ce soit le contenu protégé par des droits de propriété intellectuelle sans l’autorisation expresse du propriétaire.
Article 4 Signalement d’Infraction
Les fournisseurs peuvent signaler toute infraction présumée aux droits de propriété intellectuelle en contactant le site. Le site s’engage à examiner ces signalements de manière diligente et à prendre des mesures appropriées, y compris la suppression de contenu en cas de violation avérée.
Article 5 Contenu du Site
Le site détient les droits de propriété intellectuelle sur son propre contenu, y compris le code source, le design, les logos, les textes explicatifs et tout autre matériel créé par le site. Aucun fournisseur n’est autorisé à copier, reproduire ou utiliser ce contenu sans l’autorisation expresse du site.
Article 6 Marques de Commerce
Les marques de commerce, logos et noms commerciaux utilisés sur le site sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Aucun fournisseur n’est autorisé à utiliser ces éléments sans l’autorisation écrite du propriétaire.
En cas de violation des droits de propriété intellectuelle, le site se réserve le droit de prendre des mesures, y compris la résiliation du compte du fournisseur ou la suppression du contenu en infraction. Le site respecte également le processus de notification et retrait en cas d’infraction aux droits de propriété intellectuelle conformément aux lois applicables.
En résumé, cette section souligne l’importance du respect des droits de propriété intellectuelle et détaille les dispositions relatives à la propriété du contenu publié sur le site vitrine tolbo.bf.
Contact : 70.26.55.52
7.Modération et Retrait de Contenu
Le site vitrine tolbo.bf se réserve le droit de modérer le contenu publié sur la plateforme afin de maintenir des normes de qualité, de sécurité et de légalité. Cette section précise les modalités de modération et de retrait de contenu :
Article 1 Suppression de Contenu
Le site se réserve le droit de supprimer tout contenu qui, à sa seule discrétion, est jugé contraire aux CGU, illégal, offensant, diffamatoire, obscène, ou en violation des droits de propriété intellectuelle.
Article 2 Notification et Retrait
Les fournisseurs peuvent signaler tout contenu présumé non conforme en contactant le site. Le site s’engage à examiner ces signalements de manière diligente et à prendre des mesures appropriées, y compris la suppression du contenu si nécessaire.
Article 3 Communication avec les Fournisseurs
En cas de suppression de contenu, le site peut communiquer avec le fournisseur concerné pour expliquer les raisons de la décision. Le fournisseur peut également avoir la possibilité de faire appel de cette décision conformément aux procédures établies par le site.
Article 4 Responsabilité du Fournisseur
Les fournisseurs reconnaissent que le site ne peut garantir la véracité, l’exactitude ou la qualité du contenu publié par les fournisseurs. Chaque fournisseur est responsable du contenu qu’il publie et s’engage à respecter les règles énoncées dans les CGU.
Article 5 Modifications des CGU
Le site se réserve le droit de mettre à jour les règles de modération et de retrait de contenu en modifiant les CGU. Les fournisseurs sont encouragés à consulter régulièrement les CGU pour rester informés des éventuelles modifications.
En cas de non-respect répété des règles de modération, le site se réserve le droit de prendre des mesures supplémentaires, y compris la résiliation du compte du fournisseur.
Cette section vise à établir une transparence quant aux procédures de modération, tout en soulignant la responsabilité de chaque fournisseur en ce qui concerne le contenu publié sur le site vitrine tolbo.bf.
- Responsabilité et Garanties
Cette section énonce les principes de responsabilité et les garanties associées à l’utilisation du site vitrine tolbo.bf. Les points suivants sont abordés :
Article 1 Utilisation à Risque de l’Utilisateur
L’utilisation du site est entièrement à la discrétion et au risque de l’utilisateur. Le site ne garantit pas que le service répondra aux attentes spécifiques de l’utilisateur, qu’il sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d’erreurs.
Article 2 Contenu des Fournisseurs
Le site ne peut garantir l’exactitude, la qualité, la légalité ou la sécurité du contenu publié par les fournisseurs. Les utilisateurs reconnaissent que le site agit en tant que plateforme intermédiaire et que la responsabilité du contenu incombe aux fournisseurs.
Article 3 Transactions entre Utilisateurs
Les transactions entre utilisateurs, y compris les achats de produits ou services, sont effectuées à leur propre discrétion et risque. Le site ne garantit pas la qualité, la sécurité ou la légalité des produits ou services proposés par les fournisseurs.
Article 4 Limitation de Responsabilité
Dans les limites permises par la loi, le site, ses administrateurs, employés, partenaires et fournisseurs ne peuvent être tenus responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser le site.
Article 5 Indemnisation
Les utilisateurs acceptent d’indemniser et de dégager de toute responsabilité le site, ses administrateurs, employés, partenaires et fournisseurs contre toute réclamation, perte, responsabilité, coût ou dépense découlant de l’utilisation du site ou de la violation des présentes CGU.
Article 6 Aucune Garantie Explicite ou Implicite
Le site ne fournit aucune garantie explicite ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de non-violation, ou d’absence de virus informatiques ou autres composants nuisibles.
Article 7 Interruptions et Modifications
Le site se réserve le droit de suspendre, modifier, interrompre ou mettre fin au service à tout moment, temporairement ou définitivement, sans préavis. Le site n’est pas responsable des conséquences de telles interruptions ou modifications.
En résumé, cette section clarifie les responsabilités et les garanties associées à l’utilisation du site vitrine tolbo.bf, mettant en avant le caractère à risque de l’utilisation et soulignant les limitations de responsabilité du site.
9.Résiliation du Compte
Cette section définit les circonstances sous lesquelles le site vitrine tolbo.bf peut résilier le compte d’un utilisateur, ainsi que les conséquences de cette résiliation :
Article 1 Violation des CGU
Le site se réserve le droit de résilier le compte d’un utilisateur en cas de violation substantielle des présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). Les violations incluent, mais ne se limitent pas à, l’utilisation non autorisée, la publication de contenu interdit, le non-respect des droits de propriété intellectuelle, ou toute autre action contraire aux règles énoncées dans les CGU.
Article 2 Non-Respect des Lois
Le site peut résilier le compte d’un utilisateur si ce dernier enfreint les lois applicables lors de l’utilisation du service.
Article 3 Résiliation à la Demande de l’Utilisateur
L’utilisateur peut résilier son compte à tout moment en suivant les procédures de résiliation fournies par le site. La résiliation peut entraîner la suppression définitive du contenu associé au compte.
Article 4 Conséquences de la Résiliation
En cas de résiliation, l’utilisateur perd l’accès aux fonctionnalités du site réservé aux membres. Le site peut également supprimer tout contenu associé au compte résilié.
Article 5 Droit de Conservation
Le site se réserve le droit de conserver certaines informations même après la résiliation du compte, conformément à sa Politique de Confidentialité et aux exigences légales en vigueur.
Article 6 Aucune Responsabilité Post-Résiliation
Le site n’est pas responsable envers l’utilisateur ou tout tiers pour les conséquences de la résiliation du compte, y compris la perte d’accès au service, de données ou de fonctionnalités associées au compte.
Article 7 Suspension Temporaire
En plus de la résiliation permanente, le site peut choisir de suspendre temporairement un compte en cas de violation mineure des CGU, dans l’attente d’une résolution.
L’utilisateur est informé que la résiliation du compte peut être effectuée à la discrétion du site, et que toute décision de résiliation est finale. En cas de résiliation, l’utilisateur est tenu de cesser toute utilisation du site.
En résumé, cette section détaille les conditions et conséquences de la résiliation d’un compte utilisateur sur le site vitrine tolbo.bf, soulignant les motifs possibles de résiliation et les droits du site en la matière.
- Modifications des Conditions
Date de la dernière mise à jour : 13.02.24
Cette section expose les modalités selon lesquelles le site vitrine tolbo.bf peut modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) et comment les utilisateurs seront informés de ces modifications :
Article 1 Droit de Modification
Le site se réserve le droit de modifier, mettre à jour ou réviser les CGU à tout moment, sans préavis. Les modifications peuvent être effectuées pour des raisons légales, opérationnelles ou d’amélioration du service.
Article 2 Notification des Modifications
Les utilisateurs seront informés des modifications importantes des CGU par le biais de notifications sur le site, par e-mail, ou par tout autre moyen jugé approprié par le site. Il est de la responsabilité de l’utilisateur de prendre connaissance des modifications apportées aux CGU.
Article 3 Consentement implicite
En continuant d’utiliser le site après la notification des modifications des CGU, l’utilisateur consent implicitement à ces changements. Si l’utilisateur n’accepte pas les modifications, il devrait cesser d’utiliser le site.
Article 4 Droits Rétroactifs
Les modifications des CGU ne s’appliqueront pas de manière rétroactive. Les conditions en vigueur au moment de l’utilisation initiale du site par l’utilisateur continueront de régir cette utilisation.
Article 5 Exigences Légales
Le site se conformera aux exigences légales relatives à la notification des modifications des CGU, notamment en fournissant des informations claires sur les changements apportés.
Article 6 Consultation Régulière des CGU
Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement les CGU pour rester informés des éventuelles modifications. La date de la dernière mise à jour des CGU sera indiquée en haut du document.
En résumé, cette section met en avant la faculté du site de modifier les CGU, souligne la responsabilité de l’utilisateur de prendre connaissance de ces modifications et énonce les moyens par lesquels les utilisateurs seront informés de ces changements.
Contact : 70.26.55.52
11.moyens de communication du site
Le site vitrine Tolbo.bf offre une plateforme interactive et informatique complète pour les utilisateurs, facilitant ainsi la communication fluide entre les utilisateurs et le service proposé. L’un des principaux moyens de communication avec les utilisateurs est une page dédiée intitulée « Infos aux Utilisateurs ». Cette page constitue un espace central où les utilisateurs peuvent trouver des informations importantes, des mises à jour et des annonces concernant les services, les produits ou toute autre actualité pertinente.
En plus de cette page dédiée, Tolbo.bf intègre également des fonctionnalités de communication directement sur la page d’accueil du site web. Cela permet aux utilisateurs de recevoir des notifications en temps réel concernant les dernières nouveautés, les promotions spéciales, les événements à venir et tout autre contenu important. Cette approche garantit une visibilité maximale et une accessibilité optimale des informations pour tous les visiteurs du site.
Parallèlement à ces moyens de communication en ligne, Tolbo.bf utilise également des vidéos YouTube pour transmettre des messages et des instructions aux utilisateurs de manière dynamique et engageante. Ces vidéos peuvent couvrir une variété de sujets, tels que des tutoriels sur l’utilisation du site, des présentations de produits ou des témoignages clients, offrant ainsi une expérience visuelle enrichissante aux utilisateurs.
En outre, Tolbo.bf fournit des numéros de téléphone et des contacts WhatsApp pour permettre une communication directe et personnalisée avec les utilisateurs. Cette approche permet aux utilisateurs d’obtenir rapidement de l’aide, de poser des questions ou de résoudre tout problème éventuel en temps réel, renforçant ainsi la confiance et la satisfaction des clients.
Les langues utilisées sont le français et le mooré.
Dans l’ensemble, Tolbo.bf s’efforce de maintenir une communication transparente, ouverte et accessible avec ses utilisateurs à travers une variété de canaux, garantissant ainsi une expérience utilisateur optimale et un service client de qualité supérieure.
- Loi Applicable et Juridiction Compétente
Cette section énonce les dispositions relatives à la loi applicable régissant les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) du site vitrine tolbo.bf et la juridiction compétente en cas de litige :
Article 1 Loi Applicable
Les présentes CGU sont régies par les lois en vigueur du Burkina Faso. Tout litige ou réclamation découlant de l’utilisation du site sera interprété et régi par ces lois, à l’exclusion de tout conflit de principes juridiques.
Article 2 Juridiction Compétente
Tout litige découlant des CGU ou de l’utilisation du site sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de kaya. Les utilisateurs acceptent de se soumettre à la compétence exclusive de ces tribunaux pour résoudre tout litige ou réclamation.
Article 3 Accord de Résolution à l’Amiable
Avant d’engager des procédures judiciaires, les parties conviennent de chercher à résoudre tout litige de manière amiable. Les utilisateurs sont encouragés à contacter le site pour tenter de résoudre les problèmes ou les différends par des moyens non litigieux.
Article 4 Force Exécutoire
Si une disposition des présentes CGU est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions resteront en vigueur et pleinement applicables. La disposition invalide ou inapplicable sera remplacée par une disposition valide et applicable qui se rapproche le plus de l’intention initiale de la disposition.
Article 5 Langue des CGU
Les présentes CGU est uniquement rédigées en français.
En acceptant les CGU, les utilisateurs reconnaissent la compétence des tribunaux indiqués et acceptent de se conformer aux lois applicables. Cette section vise à établir un cadre juridique clair pour la résolution des litiges et à définir les règles régissant l’application des CGU du site vitrine tolbo.bf.